Брали кредит в Альфа Банке и в какой-то момент решили узнать остаток по задолженности? Альфа Банк поможет узнать задолженность по кредиту одним из удобных способов. Читайте и немедленно применяйте.
К 2019 году количество кредитных карт, ссуды и других займов в Альфа Банке увеличилось. Сейчас банк держится в группе лидеров. Получения займа всегда сопровождается ежемесячными платежами. Проверять зачисления и размер остатка просто необходимо. Малейшие копейки в остатке могут стать огромной просрочкой и испорченной кредитной историей.
Узнать задолженность можно несколькими способами:
- в отделении банка;
- через интернет;
- через приложения;
- по смс;
- через банкомат.
Один из способов поможет избежать просрочек. Контроль над зачислениями и остатком поможет правильно распланировать платежи и по возможности выполнить досрочное погашение.
Задолженность по кредиту Альфа Банк: по фамилии
Многие интересуются, а можно ли узнать остаток для погашения с помощью своей фамилии. Сделать это можно. Стоит обратиться в банк. Сообщите сотруднику о намерении узнать данные о займе и его остатке. Подготовьте заранее данные паспорта и номер договора.
Специалист по фамилии найдет вас в базе данных и сверит с информацией, предоставленной вами о кредите. Вы получите распечатку задолженности и оставшийся график платежей.
Узнать задолженность по кредиту по номеру договора
Не убирайте далеко документы по кредиту. В них указан номер кредитного договора, который может выполнять оплату кредита и получить информацию об оставшейся задолженности. Как его применить? Осуществите звонок в сервис поддержки.
Позвоните в call-центр: бесплатный номер 8-800-200-0000 для всех жителей России или для Москвы – +7-495-788-8878 . Звонок нужно осуществлять с телефона, который вы указывали в договоре.
В этом случае система вас автоматически идентифицирует. Если такой возможности нет, придется получить доступ в виде логина и пароля к Альфа-консультанту. Назовите номер кредитного договора и получите информацию.
Личный кабинет
Пользователям интернета удобно следить за зачислениями и списании средств с внутреннего счета через личный кабинет. Способ от Альфа Банка, как узнать задолженность по кредиту через интернет прост. Интернет-банкинг Альфа-Клик предоставляет возможность контролировать удобным способом свой кредит.
Доступ к возможностям кабинета осуществляется с помощью логина и пароля. Клиент получает их во время оформления кредита. Заходим через интернет на сайт. Открываем ЛК. Необходимо выбрать раздел «Мои кредиты». В открывшемся окошке выбираем «Детальная информация». Информация будет и об оставшемся долге, и о количестве зачисленных денег, и о просрочках с пени.
Пользование услугами Альфа-Клик бесплатное. Спектр действия услуги:
- возможность открывать счета;
- видеть информацию о счетах и кредитах;
- возможность заказывать карты, менять счета;
- операции по блокировке и разблокировке карты;
- погашение долга онлайн;
- осуществление инвестирования;
- открытие нового номера счета на определенную цель;
- переводы средств клиентам своего банка и других банковских учреждений;
- осуществление платежей по коммунальным услугам;
- оплата покупок;
- подключение автоплатежей;
- возможность видеть все расходы и другие операции;
- возможность создавать шаблоны;
- подключение и отключение услуг, в том числе Альфа-Чек;
- возможность менять пароль входа для улучшения безопасности.
Приложение Альфа-Мобайл
Смартфон всегда под рукой. Используйте его максимально. Польза приложения для платформ iOS, Android, Windows давно установлена. Это быстрый способ узнать остатки по кредитам или воспользоваться другими услугами. Безопасный доступ ко всем счетам.
Что делаем:
- Скачиваем приложение в ПлейМаркете, Виндовс Мобайл или АппСторе. Для каждой платформы свой магазин.
- Установите пароль на приложение.
- Воспользуйтесь логином и паролем. Данные о них были при заключении договора кредитования. Если утеряли, создайте все заново.
- Авторизуйтесь.
- Найдите раздел с информацией по картам, счетам и кредитам.
- Посмотрите данные о задолженности.
Альфа-Мобайл поможет контролировать оплату кредита и другие операции через смартфон. Есть вопросы? Напишите в чат поддержки и получите ответ специалиста онлайн. Остальные функции не отличаются от функций личного кабинета.
Информация по смс
Альфа –Чек удобная услуга. Плата взимается ежемесячно в один и тот же день. Ежемесячно перед платежом за несколько дней приходит информирование о необходимости внести сумму по кредиту. Кроме того, есть смс о сумме задолженности. Заемщик легко может узнать остаток по кредиту, отправив запрос.
Выписка из банкомата
Обладателям кредитных карт можно обратить внимание на банкоматы. Через них можно вносить платежи, а также узнавать всю информацию по кредитному договору. Что нужно:
- Вставьте карту в приемник банкомата.
- Введите код.
- Нажмите на раздел «Состояние счета».
- Кликаем на нужный кредит.
- Получаем сведения на экране или чеке.
Наличие банкоматов Альфа Банка в городе или рядом с домом можно узнать просто. Через интернет в поисковик введите запрос, например, Москва, улица Красная Пресня банкоматы Альфа Банка. Яндекс – Карта быстро найдет ближайший аппарат.
Нет банкоматов в городе? Воспользуйтесь приемником другого банка. Помните, что сторонний банк, оказывающий услугу по карте Альфа Банка, берет комиссию за выполнение операций.
Погашение долга
Проверили остаток по кредиту и решились погасить задолженность? Правильное решение. Есть несколько удобных вариантов сделать это:
- Оплата через банкоматы Альфа Банка. Вставьте карту, внесите сумму в зачислению.
- Оплата через терминалы. Распространенные аппараты QIWI помогут внести платеж по кредиту с помощью информации о заемщике и номеру кредитного договора. Взимается комиссия.
- Обращение в отделения и офисы. Не забудьте паспорт и договор.
- Операция через платежные системы. Популярные системы ЯндексДеньги, QIWI, ВебМани предлагают выполнить оплату с небольшой комиссией в 1,6% от суммы, но не меньше 100 рублей.
- Погашение через партнеров Альфа Банка. Обратитесь в Связной, Евросеть или Сбербанк для оплаты долга.
- Переводы через смс Альфа-Клик.
- Перевод через почту.>
Почтовые переводы могут идти до 12 дней. Если желаете воспользоваться именно этим способом, то заранее просчитайте, когда нужно идти и вносить деньги.
Ввиду большой занятости людей им не всегда удобно совершать платежные операции лично в отделении банка. Сегодня существует множество вариантов, чтобы оплатить кредит наличным и безналичным способом. Тинькофф Банк предлагает следующие:
- Через терминал.
- Через онлайн-банкинг.
- На почте.
- В салонах мобильной связи.
- На официальном сайте банка.
Вы можете выбрать для себя один из удобных способов. Для того чтобы осуществить оплату, от вас потребуется только номер договора. Оплата на счет поступает через несколько минут. Далее вы сможете более подробно ознакомиться каждым из предложенных методов.
Оплата онлайн на сайте
Самым распространенным вариантом является перевод средств с карты на карту в режиме онлайн. Пополнить кредитный счет можно таким же способом. Для этих целей вам необходимо:
- Зайти на официальный сайт Тинькофф.
- Войти под своим логином в личный кабинет или сначала зарегистрироваться.
- Далее заходите в раздел «Платежи» или «Переводы», там выбираете «Перевод по номеру карты» или «По номеру договора».
- Заполняете все пустые поля, после этого тщательно проверяете указанные данные и нажимаете «Подтвердить».
Более удобной и быстрой альтернативой такому способу является использование мобильного банкинга «Tinkoff» на смартфоне. Он имеет аналогичное меню, как и на официальном сайте, однако уже содержит всю необходимую информацию по вашим продуктам и счетам. Скачать его можно через App Store или Android Market. Работает только в режиме онлайн.
При оплате кредита Тинькофф по номеру договора через интернет средства поступают на счет мгновенно. В отдельных случаях при загруженности системы они могут идти в течение двух дней. При помощи интернета вы можете отслеживать поступление средств, а также их списание с целью предотвращения задолженности. Вы также можете сохранить платеж в качестве шаблона для большего удобства и экономии времени.
Оплата в кассе отделения банка
Несмотря на удобство оплаты через интернет, многие клиенты привыкли доверять стандартному способу – оплата кредита через кассу банка. Сделать это можно как в отделении Тинькофф, так и других банков (Крайинвест, Сбербанк, Альфа Банк). Однако если оплачивать в другом банке, то с вас возьмут комиссию согласно тарифам этого банка. Также учитывайте тот факт, что в отделении нередко бывают большие очереди.
Через терминал
В терминале самообслуживания заложено огромное количество банковских операций, в том числе и оплата кредита банка Тинькофф. Терминалы расположены на каждом углу, и пользоваться ими весьма просто. От вас потребуется только наличие карты или сам кредитный договор. Итак, пошаговая инструкция:
- В меню терминала выбираете раздел «Погашение кредитов».
- Из списка банков выбирает «Тинькофф».
- В поле заполните БИК, его вы можете найти в договоре.
- Заполняете нужную сумму для оплаты (при необходимости можете воспользоваться калькулятором, например, для расчета обязательного платежа при наличии кредитной карты – комиссия 50 рублей).
- Указываете номер договора или карты.
- Личные данные.
- Нажимаете «Оплатить».
Преимуществом использования терминала является не только самостоятельный расчет необходимой суммы платежа для оплаты, но и предоставление информации по общей кредитной задолженности.
Перед тем как нажать «Оплатить», внимательно проверьте всю указанную информацию, так как после проведения платежа отменить его будет крайне сложно, и то только по личному заявлению в отделении банка. После совершения платежа обязательно заберите чек. Недостатком работы терминала является отсутствие сдачи, а также невозможность принимать иностранную валюту.
Через Почту России
Почта Россия также оказывает такие услуги, как прием платежей. Оплата кредита Тинькофф по номеру договора производится без комиссии. Вы можете обратиться на любое удобное для вас отделение, однако ни для кого не секрет, что на почте всегда огромные очереди, а сама оплата может идти до двух суток. При себе также нужно будет иметь паспорт.
Через платежные системы
Такие платежные системы, как Юнистрим, Золотая Корона, Контакт и прочие, могут переводить средства в качестве оплаты кредита Тинькофф. Для этого необходимо обратиться в любое ближайшее отделение банка, сообщить кассиру, что вы хотите оплатить кредит, предоставить ему договор и паспорт. Однако такой способ подразумевает наличие комиссии от 1% до 2%. Главным преимуществом такого перевода является возможность оплаты любым лицом, необязательно самим заемщиком.
В салонах телефонной связи
Менее редким, но все-таки доступным способом является оплата кредита в салонах мобильной связи. Вы можете обратиться в салон МТС, Евросеть или Билайн с просьбой оплатить кредит банка Тинькофф. Для этого вам достаточно назвать номер кредитного договора. Оплата производится за считанные минуты без дополнительных комиссий.
Если ежемесячный платеж или вносимая сумма на счет будет превышать 15 000 рублей, то при себе необходимо будет иметь паспорт.
Огромное количество вариантов оплаты дает возможность заемщику осуществлять это быстро и комфортно. Но насколько бы ни было просто заплатить по кредиту, необходимо это делать своевременно. Факт просрочки заставляет банк начислять штраф, пеню и повышать годовую процентную ставку, что может существенно увеличить размер займа.
Банк Тинькофф не имеет отделений, касс, банкоматов и терминалов. Вся работа учреждения ведется удаленно, посредством чата и телефона. Поэтому оплата кредитов финансовой организации осуществляется через платежные сервисы сторонних учреждений. Со многими из них у Тинькофф установлены партнерские отношения.
Разберем ниже всевозможные способы оплаты .
Оплатить кредит через мобильное приложение Тинькофф
Нужно установить официальное приложение банка Тинькофф и управлять его продуктами. Оно доступно для Android и iOS. Если у заемщика есть дебетовая карта, кредит можно легко погашать с её помощью. При необходимости быстро пополнить карту учреждения, можно подключить платежные инструменты сторонних учреждений.
Реквизиты указываются один раз. Повторно их вводить не надо, потому что система запомнит введенную информацию.
Погасить кредит через Интернет
С помощью банковской карты можно погашать задолженность через интернет.
Необходимо:
- зайти на официальный сайт Тинькофф;
- пройти в «Личный кабинет», введя логин с паролем, выдаваемые клиенту при заключении договора;
- нажать на «Пополнить карту»;
- Выбрать один из предлагаемых способов.
Тинькофф комиссию при погашении займа не берет, а вот банк-эмитент/платежная система может ее взять. Рекомендуется перед оплатой выяснить этот важный нюанс.
Оплата кредита через сторонние банки
Хотя без комиссии здесь не обойтись, использование стороннего банка считается надежным способом оплаты долга. Потому что, в любом населенном пункте будет присутствовать офис, хотя бы, одного финансового учреждения (к примеру, «Почта Банк», Сбербанк).
Нужно предъявить паспорт и указать при оплате:
- банковские реквизиты карты;
Оплатить кредит через Сбербанк Онлайн
Если у вас есть карта Сбербанка, подключенная к онлайн банкингу, и средства на ней, возможна оплата задолженности с помощью Сбербанк Онлайн.
Потребуется:
- авторизизоваться в системе. На телефон придет СМС и нужно будет подтвердить действие;
- открыть «Переводы и платежи»;
- кликнуть на «Погашение кредита в ином банке»;
- перейти в «Кредиты и переводы в другой банк по БИК»;
- указать реквизиты, счет получателя и сумму;
- подтвердить операцию по СМС.
Деньги переводятся на следующий рабочий день. Здесь есть один нюанс. Если собираетесь подключать функцию «Автоплатеж», учитывайте праздники с выходными. В такие дни зачисление происходит позднее.
Погашение кредита через Почту РФ
Если часто ходите на почту, можно и здесь погашать кредит Тинькофф, но потребуются его реквизиты и паспорт заемщика.
Порядок действий:
- связаться с колл-центром финансового учреждения по номеру 8-800-555-777-8;
- получить уникальный номер и записать его в графу «Сообщение», заполняя квитанцию о переводе денежных средств;
- указать реквизиты банка и индекс 106000.
Погасить потребительский кредит Тинькофф через терминал
Хороший вариант погашения кредита – использование платежных терминалов:
- Элекснет и Лидер;
- Amigo и Мобил-элемент;
- CyberPlat и QuickPay;
- Платформа и PrintNet;
- Qiwi (самый популярный вариант).
Они устанавливаются в супермаркетах, крупных торговых центрах, автобусных остановках и т.д. Способы оплаты могут разниться в зависимости от автомата и системы навигации.
Рассмотрим операции по терминалу Киви:
- на мониторе выбираем «Погашение кредитов»;
- находим банк «Тинькофф»;
- вводим БИК финансовой организации;
- с помощью калькулятора рассчитывается комиссия: 1,6% от размера перевода, но минимальная сумма — 50 руб.;
- набираем № карты/счета;
- указываем личные данные.
- вводим сумму;
- подтверждаем оплату.
Так как терминалы не возвращают сдачу, вносите точную сумму или переводите остаток на счет телефона.
При первой операции потребуется ввод ПИН кода. Он присылается по СМС при выполнении операции. Повторные операции осуществляются через «Личный кабинет» с указанием номера мобильного.
Нюансы перевода:
- По одной операции можно переводить до 15 тыс., в неделю – до 0,6 млн.;
- Валютные займы не оплачиваются;
- Моментальное зачисление;
- Время поступления на счет – сутки.
Погашение через системы денежных переводов
Для совершения операции понадобится паспорт и знание номера карты/договора. Комиссия не взимается.
В пунктах обслуживания платежных систем CONTACT/Золотая Корона нужно сообщить оператору, что денежные средства идут на пополнение счета в банке Тинькофф Кредитные системы.
Зачисление будет моментальным, а время поступления на счет – одни рабочие сутки.
Оплата через салоны сотовой связи
Из салонов связи можно отметить:
- «Связной»;
- «Билайн»;
- «Мобил-элемент»;
- «Евросеть» и др.
При сумме перевода свыше 15 тысяч рублей потребуется паспорт. Сроки зачисления – до одного рабочего дня.
Своевременный расчет по кредитам очень важен для заемщика. При невыполнении обязательств перед кредитором он рискует получить штрафные санкции и испорченную кредитную историю. Банк «Тинькофф» активно выдает клиентам кредитные карты и кредиты на выгодных для них условиях, и погашение кредитной задолженности в срок дает им возможность пользоваться его услугами длительное время. Погашать долг по кредиту можно по номеру договора, кредитной карты или кредитного счета. Здесь изложены возможные способы оплаты кредита и процентов по нему по номеру кредитного договора.
Банк «Тинькофф» отличается от других тем, что не имеет сети офисов и предоставляет услуги преимущественно через интернет. Заемщикам предлагается пользоваться онлайн-сервисами банка или его партнеров. Поскольку оформление кредита также происходит в режиме онлайн, у заемщика есть возможность зайти на сайт банка и выполнить необходимые операции. Для этого в любом банке нужно оформить карту списания и пополнять ее для расчетов по кредиту. Для оплаты по номеру договора нужно посмотреть его бумажную или электронную версию и внимательно переписать все реквизиты.
Официальный сайт банка
- Зайти на сайт банка «Тинькофф», раздел «платежи»
- Выбрать «перевод денег между картами»
- На появившейся странице выбрать «по номеру договора»
- В открывшемся окне указать номер карты, с которой деньги списывают, номер договора и сумму
- Кликнуть на иконку «перевести»
Внутренний перевод производят без комиссии и в срок не более пяти минут. Иногда на него может уходить от одного до 5 дней (при технических проблемах). В сутки таким образом можно перечислить до 100 тыс. руб. и не более пяти транзакций с одной карты, а в месяц не более 500 тыс. руб. и 20 операций. По карте Visa месячный лимит списания 300 тыс. руб. за 4 дня.
С карты другого банка перевод будет произведен с комиссией банка-эмитента. На зачисление денег может уходить до 5 дней.
Приложения для мобильных платформ
В разделе «платежи» сайта можно бесплатно скачать приложение для смартфонов на платформах Android, IOS или Windows Phone и пользоваться им для расчетов по кредитам. Установка мобильного приложения не займет много времени и позволит погашать кредит по номеру договора с зарплатных и простых дебетовых карт других банков. Оплата кредитов с кредитной карты возможна через обналичивание средств с соответствующей комиссией.
Порядок действий следующий:
- Открыв мобильное приложение, кликнуть «переводы»
- В открывшейся форме ввести номер карты списания, сумму и номер договора
- Получить по СМС код подтверждения платежа
- Ввести его и кликнуть опцию «перевести»
На перечисления средств через мобильное приложение действуют те же ограничения, что и на транзакции через сайт банка. Важно, чтобы карта списания поддерживала технологию 3D-Secure для обеспечения безопасности платежей.
Пункты оплаты
Банк «Тинькофф» предлагает клиентам более 300 тыс. точек пополнения банковских карт и расчетов по кредитам на территории всей России. В них входят cash-in терминалы сетей «Элекснет», КиберПлат, Амиго, TelePay, QuickPay, PrintNet, Центра управления платежами, КИВИ, Мобил Элемент. Для оплаты требуются наличные деньги и номер договора кредитования. Платежные терминалы доступны в торговых, развлекательных и бизнес центрах, других популярных местах.
Для перевода денег по номеру кредитного договора необходимо:
- Выбрать в меню платежного терминала «погашение кредитов».
- В появившемся списке кредитных организаций выбрать «Тинькофф».
- Пользуясь калькулятором на экране, рассчитать размер комиссии.
- Набрать номер договора.
- В дополнительные поля внести личные данные.
- В купюроприемник внести нужную сумму (с учетом комиссии).
- Подтвердить перевод денег.
Без комиссии перечисление денег в банк «Тинькофф» осуществляют системы Элекснет, TelePay, CyberPlat, EuroPlat, КредитПилот, Амиго. Деньги будут зачислены в течение дня.
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
55 дней
от 15 %
от 18 до 70 лет
Рассмотрение:
Обслуживание:
590 рублей
Кредитная карта S7 Airlines Tinkoff
Кредитный лимит:
1 500 000 руб.
Льготный период:
55 дней
от 18,9 %
от 18 до 70 лет
Рассмотрение:
Обслуживание:
1890 рублей
Кредитная карта All Airlines Tinkoff
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
55 дней
от 15 %
от 18 до 70 лет
Рассмотрение:
Обслуживание:
1 890 рублей
Отделения Почты России
Отделения Почты России примут перевод по предъявлению паспорта и кредитного договора. Деньги могут быть перечислены по системе «Рапида» моментально или почтовым отправлением. Для этого нужны реквизиты банка, указанные в договоре. Кроме того, потребуется частный код протекции, который необходимо получить, позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов банка «Тинькофф». Необходимо, заполнить квитанцию с указанием реквизитов банка и номера договора, ее можно предварительно получить на электронную почту и распечатать. Во всех случаях нужно будет платить комиссию за услугу перевода.
Офисы других банков
Для перечисления денег из офиса другого банка нужно обратиться к специалисту с паспортом и договором. Желательно иметь полные реквизиты банка, если сотруднику офиса они понадобятся. Комиссию за перевод денег каждый банк устанавливает самостоятельно. В некоторых банках могут предложить открыть счет, внести на него деньги и оформить списание со счета с зачислением на счет.
Карта Сбербанка
Карта Сбербанка - удобный инструмент для различных платежей через отделения, интернет сервис Сбербанк Онлайн, мобильное приложение Сбербанк Онлайн, платежные терминалы. Платить можно с карт дебетовой, зарплатной или кредитной. Есть четыре варианта погашения кредита в Тинькофф Банке с использованием карты Сбербанка:
- В одном из отделений Сбербанка
- В сервисе Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении к сервису
- В банкоматах
Оплата в отделении Сбербанка аналогична переводу денег через офисы других банков. Специалисту потребуется паспорт клиента, реквизиты Тинькофф Банка, номер договора и сумма. Перечисление денег, как правило, осуществляется в течение 5–30 минут, но иногда может занять 1–3 дня. В подтверждение выдадут квитанцию. Комиссия составит 2–3% размера перевода.
При наличии карты Сбербанка легко зарегистрироваться на портале Сбербанк Онлайн и оплачивать любые услуги через интернет. Оплачивают кредит по номеру договора следующим образом:
- В личном кабинете выбирают опцию «платежи и переводы»
- Далее выбирают «перевод организации»
- В списке организаций находят банк «Тинькофф»
- Заполняют форму, указывают номер счета, реквизиты банка и сумму
- Отмечают карту списания денег
- Подтверждают транзакцию, вставив код платежа, полученный по СМС
Деньги переведут на счет за полчаса. Комиссию снимают 1% суммы платежа.
Сбербанк Онлайн, мобильное приложение
В мобильном приложении доступны те же операции, что и в Сбербанк Онлайн. Удобство этого способа погашения кредита в том, что не требуется домашний или рабочий компьютер.
Банкоматы
Быстрое зачислят средства в банкоматах банка «Тинькофф» с карты Сбербанка.
Порядок действий следующий:
- Вставить карту и набрать ПИН-код
- В открывшемся меню выбрать «переводы»
- Кликнуть на «перевод между картами»
- Указать получателя денег (номер договора кредитования)
- Ввести сумму и команду «перевести»
Средства поступят на счет в течение 5–10 минут. При технических проблемах на зачисление уйдет 1–3 дня. Комиссия Сбербанка 1% от суммы перевода.
Электронные системы платежей
Банк «Тинькофф» имеет партнерские отношения со многими платежными системами, среди которых наиболее популярны «Контакт», «Золотая Корона», «Юнистрим».
- В «Контакте» максмальная сумма за операцию 500 тыс. руб., комиссия 1%, но не более 1 тыс. руб., срок перевода до 1 банковского дня.
- В «Золотой Короне» сумма 15 тыс. руб., комиссия 1% при минимуме в 50 руб.
- Через «Юнистрим» переводят без комиссий до 100 тыс. руб. за одну операцию, зачисление мгновенное.
Для перевода денег потребуется паспорт, кредитный договор.
Как узнать размер дату и размер платежа
- Банк заранее информирует заемщиков о дате и сумме очередного платежа по кредиту посредством СМС. При оформлении кредитов наличными заемщику вместе с договором вручают график платежей, в котором указаны даты и суммы платежей на весь период кредитования. Для тех, у кого появится возможность досрочного погашения задолженности, указана сумма, достаточная для полного расчета.
- Для подстраховки заемщику доступна информация на сайте Тинькофф Банка в личном кабинете. Нужно кликнуть «счета», выбрать нужный вид кредита и открыть опцию «информация по счету».
- Те же операции доступны со смартфона в мобильном приложении.
- Узнать дату и сумму очередного платежа можно в контакт-центре по телефону 8(800)555–10–10. Специалист по кодовому слову, паспортным данным и номеру договора предоставит необходимую информацию.
- Держатели кредиток могут узнать дату и сумму погашения долга, направив на номер 2273 СМС: «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ - четыре последних цифры в номере карты.
Правила погашения
Чтобы не оказаться в списке заемщиков с плохой кредитной историей, следует своевременно вносить платежи с учетом того, что на перевод денег потребуется определенное время. Нужно следовать определенным правилам.
АО «ОТП Банк» занимает 2 место на рынке POS-кредитования России и 7 место по выдаче кредиток. Клиентами банковской организации являются более 3,9 млн. граждан. Далее рассмотрим, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке по номеру договора.
ОТПБанк заботится о заемщиках, они должны прилагать минимум усилий для решения своих запросов, поэтому узнать о погашении и текущем балансе можно любым способом:
- Internet-bank «OTP директ»;
- Мобильное приложение «ОТПдирект»;
- Специальное приложение для тех, кто оформил займ «ОТПкредит»;
- SMS-банк;
- Отделение банковской организации (информация предоставляется только по паспорту, если вы пришли без договора, то возможно данные найдут по фамилии);
- Чат с консультантом на сайте или через Скайп (otp_russia);
- Заказ экспресс-справки по номеру счета с помощью обратной связи на сайте или в internet-bank (будьте готовы предоставить данные паспорта, No соглашения/пластика);
- Можно также написать в службу поддержки – [email protected].
В отделении ОАО ОТП возможно спросить о состоянии задолженности, сразу погасить свой долг и получить справку о закрытии договора. Куда обращаться, смотрите на сайте: загружаете otpbank.ru, выбираете свой регион и нажимаете на кнопку Отделения и банкоматы. Если надо только посмотреть баланс, нет смысла идти в стационарную точку обслуживания. Удаленно в чате возможно узнать остаток по кредиту, официальный сайт ОАО ОТП – otpbank.ru, там создайте сообщение и Вам оперативно ответят.
Как узнать остаток по кредиту через интернет по номеру договора
Онлайн информацию возможно посмотреть следующими способами: internet-bank, программа на смартфоне, на интернет-ресурсе банковского учреждения, Skype, электронная почта.
Как узнать задолженность по кредиту ОТП Банк через интернет:
- Открываете ОТПдирект, входите в Internet-bank;
- Пропишите данные для авторизации, имя пользователя и пароль выдают при оформлении соглашения;
- Чтобы напомнить логин, нужно обратиться к оператору, а пароль можно будет получить на финансовый телефон;
- Переходите в раздел Кредиты;
- Выбираете подраздел Детальная информация;
- К просмотру доступны следующие данные: No и дата подписания соглашения, No счета, первоначальная сумма займа, сколько осталось заплатить, просроченную задолженность и сумму штрафа, остаток платежа, сколько и когда надо платить, история транзакций, плановый график.
Алгоритм заказа экспресс-справки:
Для заемщиков и держателей кредиток целесообразно скачать и установить бесплатное приложение «ОТПкредит» (доступно для Android, iOS). Это позволит совершать следующие действия:
- Посмотреть сумму долга;
- Узнать о погашении, посмотреть плановый график;
- Посмотреть реквизиты для погашения;
- Ознакомится с адресами, где можно вносить деньги;
- Смотреть историю погашений и проверять полностью ли прошел платеж;
- Можно настроить систему напоминаний о внесении платежей;
- Есть возможность переводить деньги в счет погашения с мобильного телефона.
На сайте посмотреть баланс возможно следующими способами:
- Онлайн-чат, нужны No соглашения/пластика и паспортные данные;
- Письмо в поддержку [email protected], нужно указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, написать комментарий «как проверить остаток займа»;
- Запрос платной справки о состоянии счета, в разделе Контакты выбираете Заказ изготовления документов и заполняете предоставленную форму.
Узнаем задолженность через смс
В условиях отсутствия интернета проверить есть ли долг возможно через sms, доступно практически везде, главное наличие связи.
Смс-команда отправляется на 5927, текст:
- КРЕДИТ – баланс кредитного счета, сколько и когда нужно оплатить;
- РЕКВ – запрос реквизитов;
- ПОМОЩЬ – перечень дополнительных возможностей службы.
Позаботьтесь о подключении заранее, чтобы сервис полноценно функционировал.
Как позвонить оператору банка чтобы узнать остаток по кредиту
От вида займа зависит, как узнать остаток по кредиту ОТП Банк по номеру телефона:
- 8800200 7001 – данные по кредитной карте:
- Вас соединили, жмите на кнопку 2, набирайте No пластиковой карточки,
- жмите «*», набирайте telecod – формируется при подписании соглашения (определенные цифры No паспорта).
- 8 800 200 7007 – данные по займам на покупку товаров:
- нажимаете «2», вбиваете No займа/карточки,
- нажимаете «*», набираете персональный telecod,
- порядок замены персонального кода: жмите «4» и набирайте новые 3 цифры.
- 8 800 100 5555 – основной контакт службы поддержки, возможно узнать информацию по кредитам наличными, соответствующий раздел находится под цифрой 2.
- 07 07 – короткий номер для звонков из сотового телефона.
После погашения, обязательно свяжитесь с оператором и проверьте погашен ли долг полностью, нет ли просрочки и других обязательств, вовремя ли прошли все транзакции. Или воспользуйтесь любым другим способом проверки состояния счета. Проверка баланса – это бесплатная опция, рекомендуется периодически проверять состояние счета, чтобы не допустить просрочку.