Обновлено: Ноябрь 2019
Большинство владельцев кредитных и дебетовых карт Запсибкомбанка задаются вопросом о том, как проверить состояние счета. На 2019 год существует 5 способов проверки, о которых будет рассказано ниже.
Как узнать баланс карты Запсибкомбанка по СМС?
Для того, чтобы узнавать состояние баланса карты Запсибкомбанка путем сообщения СМС, нужно обратиться в отделение банка и активировать «Мобильный банк».
Навигация по статье:
Помните о том, что для владельцев платиновых карт услуга предоставляется на бесплатной основе, для владельцев золотых карт – за 59 рублей в месяц, для владельцев обычный карточек – за 29 рублей в месяц.
Для проверки баланса через СМС необходимо:
- Оправить на номер 2100 тестовое сообщение формата «Bal ХХХХ» (ХХХХ – последние четыре цифры номера карты, на которой вы планируете проверить баланс);
- Получить текстовое сообщение на телефон, в котором будет указано состояние счета.
При подключенной услуге «Мобильный банк» на телефон также будут приходить сообщения при расходе или поступлении средств на карту.
Как узнать баланс карты Запсибкомбанка по телефону?
Для того, чтобы узнать состояние счета по телефону, необходимо:
- Свяжитесь с контактным центром банка по номеру: 8-800-100-5005 .
- Авторизоваться с помощью цифрового кода. Получить его можно у оператора в автоматическом режиме.
- Через голосовое меню перейти к пункту проверки счета.
Проверить состояние счета можно и через сотрудника банка. Для этого необходимо позвонить по указанному номеру и, следуя подсказкам голосового помощника, связаться с оператором.
Как проверить баланс карты через интернет?
Подключение возможности проверки баланса через интернет осуществляется в момент оформления пластиковой карты либо при личном обращении в ближайшее отделение Запсибкомбанка.
Владельцу карты для подключения услуги необходимо выполнить следующие действия:
- обговорить процесс подключения услуги в ближайшем отделении банка;
- подписать договор о подключении интернет-банкинга, в договоре обратите внимание на условия предоставления услуги;
- получить от менеджера персональный запечатанный конверт, в котором будет находиться информация о логине и пароле (необходимы процедуры авторизации на сайте финансового учреждения).
Чтобы проверять баланс карты нужно:
- перейти на сайт Запсибкомбанка — www.zapsibkombank.ru ;
- в верхнем правом углу сайта необходимо щелкнуть на кнопку «Интернет-банк»;
- введите найденный ранее в конверте логин и пароль. В соответствующем поле введите код авторизации, который на привязанный номер телефона;
- щелкните на кнопку «Продолжить».
Личный кабинет позволяет следить за состоянием счета банковской карты в режиме онлайн, совершать основные банковские операции по карте в дистанционном режиме.
Проверка баланса через банкомат
Проверка счета через банкомат Запсибкомбанка – наиболее простой способ узнать состояние баланса. Пользователю достаточно вставить карту в картоприемник, ввести ПИН-код и выбрать соответствующий пункт меню.
Информация отображается на экране банкомата либо указывается в распечатанном чеке.
Обращение в отделение банка
Узнать баланс можно в отделении банка. Для этого обратитесь к сотруднику Запсибкомбанка в ближайшем отделении.
Клиентам «Запсибкомбанка» для проведения основных операций вовсе не обязательно обращаться в отделения или заходить в интернет-кабинет. Как и многие финансовые организации, данный банк предоставляет услугу управления своими финансами с мобильного телефона. Сервис дает возможность совершать переводы, оплачивать наиболее популярные услуги, узнавать состояние счетов и даже подавать заявки на подключение банковских продуктов путем отправки СМС-запросов. Рассмотрим основные команды мобильного банка «Запсибкомбанка» и общие правила работы с этим сервисом.
Порядок подключения услуги
Подключить к своему телефону сервис «Мобильный банк» может любой обладатель карты «Запсибкомбанка». Услуга доступна как для кредитных, так и для дебетовых карт. Более того, к одному номеру телефона можно привязать сразу несколько карточек. Чтобы в дальнейшем различать, по какой из карт необходимо провести операцию, к СМС-команде добавляют специальный пароль, соответствующий карточному счету. Этот пароль пользователь устанавливает сам при подключении Мобильного банка.
Важно! Пароль для сервиса – это не пин-код карточки, а отдельная комбинация цифр, которую клиент придумывает сам.
Подключить сервис можно несколькими способами:
- в отделении банка при выдаче карты;
- в отделении банка в любой момент пользования картой;
- через службу поддержки клиентов, по номеру 8-800-100-50-05;
- через личный кабинет на сайте.
Важно! Перед тем как подключить мобильный банк «Запсибкомбанка» через интернет, вам необходимо будет пройти регистрацию в интернет-банке.
Сколько стоит услуга
Подключение сервиса производится бесплатно. Ежемесячная оплата за использование Мобильного банка будет зависеть от типа карты и карточного счета. Тарифы на начало 2018 года приведены в таблице ниже.
Важно! Если к картам системы Платинум будет подключено более одного телефонного номера, плата за второй, третий и остальные номера в месяц будет составлять 29 рублей либо 1 доллар/1 евро, в зависимости от валюты счета.
Оплата за использование услуги списывается с дебетового счета клиента автоматически каждый месяц. Для обладателей кредитного счета снятие абонентской платы будет проводиться только в том случае, если по счету в прошлом месяце проводились расходные операции. В случае если на карте не хватает средств для оплаты сервиса, он автоматически будет заблокирован. После пополнения счета система спишет задолженность за пользование услугой и подключит ее повторно.
Основные комбинации Мобильного банка
Как уже говорилось выше, при подключении Мобильного банка пластиковой карте, которой планируется управлять с его помощью, присваивается четырехзначный цифровой пароль. В дальнейшем при выполнении платежей через СМС обязательно указывается этот пароль, чтобы сервис мог понять, с каким именно счетом ему проводить операцию.
Важно! Все СМС-запросы для Мобильного банка должны отправляться на номер 2100 либо на его расширенный вариант - +79221148880. Для абонентов сотового оператора Билайн также имеется дополнительный сервисный номер 2900.
Варианты SMS-запросов
Условные обозначения
Перечислим основные команды Мобильного банка, которые необходимы для проведения наиболее популярных операций.
- запрос суммы на счете – БАЛ пароль_карты (либо BAL пароль_карты);
- блокировка карточки – БЛОК (или BLOK) пароль_карты;
- активация карточки для платежей в интернете – ИНЕТ СТАРТ пароль_карты;
- блокировка карточки для интернет-платежей – ИНЕТ СТОП пароль_карты;
- уточнение курса валют – КУРС (или KURS) пароль_карты ;
- оплата сотового телефона/интернета – код_оператора пароль_карты сумма_платежа номер_телефона/договора ;
Важно! Коды сотовых операторов и интернет-провайдеров для Мобильного банка указаны на официальном сайте Запсибкомбанка и в памятках, которые клиент получает при подключении сервиса.
- узнать дату окончания льготного периода по кредитке – КРЕД (или KRED) пароль_карты;
- узнать, имеются ли предодобренные банком кредиты – ЛИМИТ (или LIMIT) пароль_карты;
- подать заявку на потребительский кредит – ПОТРЕБ (или POTREB) пароль_карты.
Кроме перечисленных комбинаций, существуют команды, позволяющие с помощью Мобильного банка управлять баллами, полученными по программе лояльности Запсибкомбанка. Для этого в СМС-запросе необходимо будет дополнительно указать код товарной категории, в рамках которой будет проведено списание баллов. Поскольку перечень категорий достаточно широк и постоянно обновляется, мы не будем приводить здесь данные команды. Уточнить информацию о них вы можете на официальном сайте Запсибкомбанка в соответствующем разделе.
Немного о безопасности операций
Услуга «Мобильный банк» также позволяет получать одноразовые пароли, сообщения о расходах по подключенному счету и сервисную информацию. Однако при получении сообщений от сервиса стоит обратить внимание на то, с какого номера они отправлены. СМС от Мобильного банка «Запсибкомбанка» могут поступать только с этих номеров:
- 2100;
- 2900 (на телефоны сети Билайн);
- 8-922-114-88-80;
- 8-903-767-21-57.
Важно! Вместо указанных номеров может стоять комбинация ZSKB. Это тоже является показателем того, что СМС пришла именно от сервиса Мобильный банк.
Рекомендуем вам строго следить за тем, с какого номера телефона приходят уведомления от банка, особенно если они касаются расходных операций или блокировки карт. Все СМС, поступившие с номеров, не приведенных в списке выше, не имеют к «Запсибкомбанку» никакого отношения. Их следует просто проигнорировать.
Важно! В случае смены служебных номеров, банк заранее предупреждает об этом клиентов путем СМС и e-mail-рассылок.
Отключение услуги
И напоследок поговорим о том, как отключить мобильный банк «Запсибкомбанка». Для этого можно воспользоваться возможностями самого сервиса, отправив на служебный номер одно из следующих сообщений:
- ОТКЛ пароль_карты;
- OTKL пароль_карты.
Важно! Если к вашему сотовому телефону подключено более одного карточного счета, придется отправить несколько СМС-запросов – по числу привязанных карточек.
Также для отключения сервиса можно лично нанести визит в отделение банка и написать там соответствующее заявление. Заявку на отказ могут принять и операторы службы клиентской поддержки. Только учтите, что при звонке вам придется пройти полную идентификацию – назвать сотруднику паспортные данные и кодовое слово. Для самостоятельного отключения услуги также можно воспользоваться интернет-банком. Вам нужно будет зайти в раздел главного меню «Карты» , затем выбрать нужную карточку, и в списке подключенных услуг снять галочку со строки «Мобильный банк».
Важно! Имейте в виду, что вне зависимости от даты отключения услуги, абонентская плата за пользование ею будет списана за весь текущий месяц.
Запсибкомбанк позволяет клиентам узнать состояние счета карты несколькими способами. Чтобы проверить баланс достаточно воспользоваться сервисом онлайн-банкинга, мобильным телефоном с доступом к сети интернет или использовать стандартные варианты проверки – через банкоматы и техподдержку банка.
Проверить баланс через интернет
Благодаря сервису «Интернет-банк», банковские операции с собственным счетом доступны в любом месте в любое время. Все, что понадобится – персональный компьютер или планшет, да и мобильного телефона с доступом к всемирной сети будет вполне достаточно.
Чтобы получить доступ к интернет-банку, нужно выполнить следующие действия:
Всю интересующую информацию по подключению Интернет-банкинга можно на странице inetbank.zapsibkombank.ru .
Узнать баланс карты Запсибкомбанка по смс
Мобильный банк является одним из наиболее популярных и удобных видов совершения банковских операций. Благодаря СМС можно легко осуществлять:
- Проверку баланса.
- Получать уведомления в виде sms обо всех движениях денежных средств с банковского счета.
- Блокировку карты.
- Производить оплату разных услуг, в т.ч. счета мобильного телефона.