Микрозаймы проще получить, чем своевременно погашать. Оформить столь доступный кредитный продукт МФО предлагают легко и быстро, потратить полученные средства заемщику тоже не составит труда, но очень скоро придется возвращать деньги, да еще и с процентами.
При неправильном финансовом планировании могут возникнуть проблемы. Просрочка может появиться по разным причинам – вы ошиблись с датой погашения, не успели получить зарплату и внести платеж, деньги задержались «в пути» между счетами, МФО не принимает платежи на выходных. Каждый день просрочки только усугубляет ситуацию.
Чем грозит просрочка по займам
Сами микрозаймы небольшие, однако, если не погасить их вовремя, должнику грозят серьезные неприятности. У нарушителя договоренностей с кредитором возникнут проблемы вне зависимости от размера обязательств.
Последствия просрочки по микрозайму:
- начисление процентов по дефолтной ставке, что может увеличить сумму долга в несколько раз (по закону – не больше, чем в );
- неустойка за нарушение условий возврата займа – штрафы, пени еще больше увеличат сумму задолженности;
- негативная отметка в кредитной истории и снижение кредитного рейтинга – шансы получить очередной заём уменьшаются, если МФО и одобрит заявку, то ставка по займу будет высока из-за риска невозврата, в следующий раз придется серьезно переплатить;
- при судебном взыскании долг увеличится на сумму судебных издержек, а еще приставы арестуют активы должника, ограничат его выезд за границу, заблокируют банковские счета.
Кредитор при просрочке может использовать любую из схем взыскания:
- самостоятельно начнет досудебную работу с должником силами собственного отдела по взысканию;
- передаст на аутсорсинг коллекторам взаимодействие с клиентом и, хотя регулирует их напор, но от переписки, звонков и переговоров должникам никуда не деться;
- переуступит право требования по договору займа коллекторскому агентству – продаст долг заемщика;
- подготовит исковое заявление, выиграет суд, по решению суда откроет исполнительное производство – и приставы придут к должнику для ареста имущества.
- На остаток долга не просто будут начисляться пени и проценты, последует давление на должника – с ним будут общаться специалисты по взысканию. Заплатить все равно придется, но с потерей финансовой репутации.
Как справиться с просроченными долгами
Обойтись без коллекторов, приставов, штрафных санкций, негатива в кредитной истории можно даже при задержках с погашением займов. Реструктуризация и рефинансирование помогут снизить нагрузку на семейный бюджет:
- Реструктуризация – это изменение условий действующего займа: срока его возврата, размера ежемесячных платежей. С новыми условиями будет проще платить. Долг погашается медленно и верно, и точно не придется участвовать в процедуре взыскания.
- Рефинансирование предполагает получение займа на погашение действующих долгов, выдается он на таких условиях, чтобы снизить сумму ежемесячных платежей. Меняется процентная ставка, срок выплат и величина обязательных платежей.
И в том, и в другом случае платить по графику оказывается легче, чем раньше. После таких сделок клиент перестает быть недобросовестным должником и становится обычным заемщиком. У коллекторов нет к нему претензий, домой к нему не придут судебные приставы, его кредитное досье не будет испорчено.
Это выгодно и клиенту, и кредитору.
Реструктуризация
Кредиторы обычно предлагают реструктуризацию тем клиентам, кто не справляется с обслуживанием долга. При этом прекращается начисление дефолтных процентов и применение штрафных санкций. Вместо взрывного роста просроченной задолженности платежи снова вписываются в упорядоченный график погашения.
МФО выгодно пересмотреть условия возврата средств или предоставить «кредитные каникулы», если у вас возникли временные денежные трудности. Вы с ними справитесь и продолжите платить. Кредитору не придется инициировать судебные разбирательства или направлять коллекторов.
Но так чаще поступают банки, когда решается вопрос с крупным кредитом. А вот микрофинансовые организации не всегда столь внимательны к проблемам заемщиков. Клиентов много, суммы небольшие – издержки по переоформлению займов нецелесообразны (почитайте интересный )
Вы можете попросить о реструктуризации микрозаймов у своего кредитора, но в большинстве случаев получите отказ, так как это – не самая распространенная практика работы с должниками в МФО.
Немногие из них готовы индивидуально разбирать проблемы с платежеспособностью клиентов, анализировать жизненные ситуации, оценивать риски, принимать решения о реструктуризации. Небольшой долг по микрозаймам принесет больше проблем по сравнению с просроченным крупным кредитом, ведь с банком можно договориться, а с микрофинансовой организацией – почти невозможно.
Реструктуризация – это как подзарядка севшего аккумулятора в мобильном: он продолжит работать после подключения к «базе».
Рефинансирование
Если не удается решить вопрос о реструктуризации непосредственно с действующим кредитором, попробуйте добиться рефинансирования микрозаймов – взять средства в другом месте на более выгодных условиях и погасить имеющуюся просроченную задолженность.
Поиск программ рефинансирования затянется, если просрочка превышает 10-15 дней. Лучше поторопиться с заменой кредитора, не идущего на уступки и реструктуризацию, и сразу при возникновении просрочки выбрать рефинансирование.
Новый кредитор погасит все текущие займы с открытыми просрочками. Вы избавитесь от негативных последствий сразу, а затем постепенно начнете выплачивать сумму долга уже по новому договору.
При рефинансировании улучшатся и условия займа:
- уменьшится размер ежемесячных платежей;
- снизится процентная ставка.
У рефинансирования не только экономический эффект, но и психологический. Погашать долг вы сможете без давления нескольких кредиторов и по одним реквизитам, не путаясь в нескольких договорах и графиках.
Рефинансирование – это как полная замена разрядившейся батарейки: берем новый аккумулятор и работаем дальше.
Когда появилась просрочка по микрозайму, уточните у своего кредитора, нельзя ли реструктуризировать долг. Если действующий кредитор не идет на компромисс, то рефинансирование станет оптимальным решением для проблемы просроченных займов. Это позволит не сталкиваться с взысканием и штрафными санкциями, поможет минимизировать затраты на обслуживание долга.
Главное – найти лояльного кредитора, так как не все финансовые компании готовы работать с микрозаемщиками, у которых есть сложности с возвратом долгов. При обращении к специалистам вы поменяете «дорогой» просроченный заём на новый – более выгодный в обслуживании и без штрафов.
Где искать рефинансирование?
Итак, вы ищете предложения по рефинансированию займов. В банки обращаться бессмысленно – они не выдают кредиты на погашение долгов в МФО.
Дело № 2-2793/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ
Центральный районный суд в составе:
Председательствующего судьи Чижовой Н.А.,
С участием представителя ответчика ФИО2,
При секретаре судебного заседания ФИО3
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, в обоснование которого указал, что между ООО «Отличные наличные - Хабаровск» и ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на следующих условиях: на сумму 20 000 рублей, на 15 дней с окончательным сроком возврата до 01.01.2013, и установленными процентами за пользование займом в размере 4 500 рублей. В установленный договором срок истец внес сумму долга через операционный офис ответчика, квитанция вместе с договором им утеряна. Спустя более 6-ти месяцев, ему на телефон, а также его контактным лицам начали поступать звонки, а также смс-уведомления, с требованием о том, что у него имеется некий долг по договору займа от 17.12.2012, не указывая сумму долга, а также сроки, в которые он должен его погасить, на его многочисленные запросы, справку о сумме оставшейся к погашению или справки о сумме оставшегося долга ему не выдают, лишь продолжая осуществлять звонки о том, что сумма долга с него будет взыскана коллекторскими агентствами, и что сумма долга постоянно растет. Лишь ДД.ММ.ГГГГ по обращению за юридической помощью, его представителем была получена справка в свободной форме о состоянии долга в 5 раз превышающий сумму займа, в общей сумме на 100 900 рублей. При этом указав, что сумма не является точной, и опять же будет продолжать расти в непонятном размере. Поскольку его экземпляр договора займа утерян, представителем было подано заявление от ДД.ММ.ГГГГ к ответчику о предоставлении заверенной копии указанного договора. Но ответом ему было отказано, по основаниям, что он должен оплатить комиссию за выдачу копии договора в размере 3000 рублей за каждый лист в формате А4 + НДС (заявление и ответ прилагаются). Считает, что действия ООО «Отличные наличные - Хабаровск», являются незаконными и имеют умысел, намеренно увеличить сумму займа, не подтверждая и документально не давая информации о сумме долга подлежащего возврату, и не предоставляя ни каких документов, при том условии, что он готов на возврат долга, о чем не раз сообщалось ответчику, но не в таком размере (при явно незаконной неустойке). В свою очередь «Отличные наличные» продолжают слать смс-сообщения и письма с угрозами, а также осуществляет звонки родственникам и знакомым, осуществляя тем самым психологическое давление. Считает, что в начисленные пени и штрафы должны являться мерой гражданско-правовой ответственности, и носить компенсационный характер, поэтому не может служить источником обогащения лица. требующего ее уплаты, что в данном случае пытается сделать ответчик, продолжая повышать сумму долга. Далее в январе 2014 года от ООО «Кредитэкспресс финанс», которое действуя в интересах ООО «Отличные наличные» по агентскому договору, пришло письмо с угрозами ареста имущества без судебного решения. Более того ответчик сам в суд о взыскании с него долга не обращается, продолжая противоправные действия по взысканию долга, а также непонятного рода судебная повестка (якобы в Тушинском районном суде за № рассматривается дело о взыскании с него суммы долга, без указания фамилии судьи и дат), в то же время с указанием суммы долга в размере уже в сумме 130 000 рублей, и реквизитами для перечисления. Считает, что в данном случае размер начисленных ему штрафов за просрочку возврата основного долга и процентов по договору займа явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств. У ответчика отсутствуют наступления тяжких последствий в результате просрочки по возврату долга. Кроме того, имеется явная несоразмерность суммы процентов к основному долгу. С учетом приведенных обстоятельств, считает, что имеются основания для пересчета и уменьшения начисленных ему штрафов. Считает, что ему причинен моральный вред в результате нарушения его прав, который он оценивает в размере 15 000 рублей. Для восстановления своих прав он обратился за юридической помощью. За консультацией, составление и оформление искового заявления, с расчетом иска, а также за представительство в суде, в общей сложности за услуги представителю им было оплачена сумма в размере – 7000 рублей. Плюс к этому сумма в размере 1200 рублей была оплачена им за оформление нотариальной доверенности. Договор, акты выполненных работ и расписки в получении представителем денежных средств за юридические услуги прилагает. На основании изложенного просит суд расторгнуть договор займа № «Доверительный» от ДД.ММ.ГГГГ года., определить сумму долга к взысканию с истца в пользу ООО «Отличные наличные», а также сумму пеней и штрафов, взыскать с ООО «Отличные наличные» в случае удовлетворения исковых требований, судебные расходы в сумме 8200 рублей. Взыскать с ООО «Отличные наличные» в случае удовлетворения исковых требований компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.
Истец в судебное заседание не явился, о явке извещен по правилам главы 10 ГПК РФ, сведений об уважительности причин своей неявки суду не представил, просьб об отложении слушания дела не заявлял. В связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке ч. 3 ст. в отсутствие истца.
В судебном заседании представитель ответчика возражал против исковых требований, в обоснование своей позиции представил суду письменный отзыв, согласно которому между истцом и ответчиком был заключен договор займа от ДД.ММ.ГГГГ № 071093010, по которому ООО «Отличные наличные-Хабаровск», выступающее в качестве Займодавца, предоставило истцу заем в размере 20 000 руб. на потребительские цели с начислением процентов в размере 1,5 % за каждый день пользования чужими денежными средствами (пятьсот сорок восемь годовых) согласно п. 1.3 договора займа. В соответствии с пунктом 1.7 договора займа, заем был предоставлен без обеспечения. Указанный размер процентов является обоснованным, исходя из очень высокой степени риска Займодавца при выдаче займа без обеспечения, без детальной проверки платежеспособности Заемщика и поручительства третьих лиц. Условия договора займа не нарушают требования статьи - либо иной нормы закона, в связи с чем, требование ФИО1 об уменьшении процентов по договору являются неправомерными. ООО «Отличные наличные-Хабаровск» не является кредитной организацией и осуществляет свою деятельность по предоставлению займов на основании статей - . Указанные нормы о договоре займа не предусматривают предельного размера процентов, который должен быть установлен сторонами. Кроме того, в ГК РФ не содержится прямой нормы, которая могли бы уменьшить слишком высокий размер процентов, ущемляющий интересы заемщика. Согласно договору займа ФИО1 получил денежные средства в размере 20 000 рублей, с обязанностью вернуть денежные средства, а также проценты за пользование 01.01.2013. Свои обязанности истец не исполнил, а именно, ДД.ММ.ГГГГ денежных средств на погашение договора займа не поступило, а также до настоящего времени ФИО1, не внес денежных средств. ФИО1 ранее неоднократно получал займы и полностью погашал их в указанный в договоре срок, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ему был предоставлен доверительный заем уже под меньший процент. На тот момент Истец не считал проценты завышенными. При надлежащем исполнении своих обязательств ФИО1 выплатил бы 20 000 рубле - основной долг и 4500 рублей - проценты за пользование денежными средствами. В связи с тем, что Истец не исполнял свои обязанности по возврату суммы долга ООО «Отличные наличные-Хабаровск» продолжало начислять проценты за пользование денежными средствами. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ количество неоплаченных дней составило 530 дней. 20 000 (основной долг) * 1,5% = 300 рублей. 530 (дней) 1300 руб. (процентов в день) = 159 000 рублей. Итого: 20 000 (Основной долг) + 159 000 (проценты за пользование займом) + 2000 (штраф) = 181 000 рублей 00 копеек. Таким образом, условие о начислении процентов за пользование займом соответствует действующему законодательству. Необходимо отметить, что согласно расчету задолженности от ДД.ММ.ГГГГ остаток задолженности составляет 181 000 рублей. Указанные обязательства заемщик не исполнил до настоящего времени и продолжает уклоняться от исполнения, в том числе посредством предъявления иска о расторжении договора займа, об определении суммы долга подлежащего возврату. В нашем случае по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ неустойка не начислялась. Истец должен ООО «Отличные наличные-Хабаровск» основной долг, а также проценты за пользование чужими денежными средствами согласно п. 1.3 договора займа. О начислении неустойки ООО «Отличные наличные-Хабаровск» требований к ФИО1 не предъявляло. 3. Что касается требований истца о возмещении морального вреда, данные требования считает необоснованными, так как при подписании договора займа Истец мог посчитать, сколько процентов он должен оплатить при несвоевременной оплате платежа по договору. Также Компания неоднократно связывалась с истцом с требованием погасить образовавшуюся задолженность, но истец не явился для погашения задолженности. Также истцом не доказано какие именно моральные страдания он испытывал и чем конкретно они подтверждены. Для исполнения договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ Истец может обратиться в офис компании оплатив образовавшуюся сумму задолженности договор займа будет закрыт. На основании изложенного, просит суд отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Отличные наличные-Хабаровск» в полном объеме.
Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, изучив материалы дела, пришел к следующим выводам.
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда – ДД.ММ.ГГГГ в вой через Центральный районный суд путем подачи апелляционной жалобы.
Копия верна.
Судья Н.А. Чижова
Суд:
Центральный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край)Судьи дела:
Чижова Наталья Анатольевна (судья)Судебная практика по:
Долг по расписке, по договору займаСудебная практика по применению нормы ст. 808 ГК РФ
МФО Отличные Наличные предоставляет займы до зарплаты в городах присутствия офисов и представительств по всей России. Среди клиентов организации более 190 тысяч заемщиков из разных уголков страны. Немудрено, что среди них достаточное количество должников, ведь МФО не отличается щепетильностью в отборе клиентов. Ежедневно сотни заемщиков с просрочками задаются вопросом: «Как работают коллекторы Отличные Наличные»? какие методы они используют для взыскания задолженности?
С какими коллекторами сотрудничает МФО Отличные Наличные?
Среди коллекторских агентств, с которыми сотрудничает МФО Отличные Наличные можно выделить НСВ (Национальная служба взыскания) и Эверест.
Обе организации являются членами НАПКА — российского объединения коллекторских агентств, которое призвано создать цивилизованный рынок услуг в России, основанных на законных действиях и строгой последовательности взыскания.
НСВ работает на рынке уже давно, а вот КА Эверест лишь недавно стало его частью.
Как работают коллекторы Отличные Наличные?
Для начала хочется отметить, что у кредитной организации есть собственная штатная служба взыскания просроченной задолженности, которая действует похлеще любых коллекторов.
Дело в том, что КА в большей степени эффективны лишь в крупных городах, где у них есть офисы и представительства, а также сотрудники, которые часто ходят по должникам. Для заемщика, который проживает на удаленном расположении, заблокировать назойливые звонки взыскателей — не проблема, а ехать за тысячи километров из-за долга в 15-20 тыс. никто из коллекторов не станет. Поэтому сотрудники офисов в разных городах являются по совместительству и местными коллекторами этой организации.
Раз на раз не приходится, но действуют они достаточно жестко. Начинается все со стандартных звонков на мобильный телефон. Однако вместо спокойного разговора сразу начинаются угрозы. Угрожают судом, уголовной ответственностью за мошенничество, арестом всего имущества и т.д.
Угрозы поступают в адрес детей, коллекторы говорят, что напишут в органы опеки жалобу на родителей и тогда детей заберут в детский дом. Также поступает прямые угрозы здоровью и жизни.
Если заемщик не отвечает на звонки и не оплачивает долг, коллекторы начинают звонить на рабочий телефон, указанный в анкете, рассказывают о долгах заемщика, о том, что он скрывается от закона и т.д.
Помимо прочего звонят всем контактным лицам, чьи номера были указаны в анкете и рассказывают ту же историю. При этом родственников и друзей запугивают тем, что они являются якобы поручителями по займу и в случае чего будут возвращать долги знакомого самостоятельно. Их пугают теми же баснями про тюрьму, суды, арест имущества и т.д.
Если и это не приносит результатов, по месту проживания отправляются коллекторы otlnal.ru. При личной беседе с заемщиком ведут себя агрессивно, хамят, громко кричат, чтобы соседи услышали о долгах заемщика и т.п.
Нередко коллекторы Отличные Наличные исписывают дверь и стены подъезда заемщика нелицеприятными надписями.
Так продолжается на протяжении 4-8 месяцев или до тех пор, пока заемщик не вернет всю сумму долга. По прошествии 6-12 месяцев долг передают/продают коллекторному агентству НСВ или Эверест, которые действуют не так жестко, как взыскатели самой МФО.
По крайней мере, они крайне редко ходят по домам и не исписывают двери должников. Их методы взыскания основаны на психологическом давлении, а не на физическом.
В первые недели коллекторы этих организаций начинают активно названивать заемщику с просрочкой. Количество звонков достигает 90-150 штук в день. Телефон просто ставят на дозвон, если заемщик не берет трубку или сбрасывает.
Также организация отправляет несколько писем на почтовый ящик со сведениями о том, что МФО Отличные Наличные наняла их по агентскому договору для взыскания задолженности.
Если заемщик не берет трубку и не идет на контакт, коллекторы начинают писать смс-сообщения с угрозами, отправляют письмо с изображением тюремной камеры и копией заявления в прокуратуру по факту мошенничества. Также в своих письмах НСВ постоянно грозится приехать по адресу проживания заемщика. При этом указывает точную дату и время приезда, однако в назначенный час коллекторы не появляются.
Зато еще через пару недель заемщик получает новое письмо, в котором коллекторы рассказывают, будто они приезжали, но им никто не открыл дверь и теперь-то они точно обратятся в полицию, да еще и в суд подадут.
Таким «писем счастья» может быть сколько угодно. В некоторых из них можно найти копию искового заявления в суд на взыскание задолженности, в других — копию жалобы в органы опеки на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей и т.д. Все это — не более чем развод, который призван напугать заемщика, вселить в него страх, чтобы он поскорее вернул долг.
Как бороться с коллекторами Отличные Наличные?
Судя по тому, как работают коллекторы Отличные наличные, с ними лучше вообще не идти на контакт. Это лишь раззадорит их, они будут вести себя еще вызывающее и агрессивнее.
Гораздо лучше полностью игнорировать звонки. Сделать это поможет приложение «Антиколлектор», которое можно бесплатно скачать с Маркета и установить на свой смартфон. Также можно воспользоваться услугой «Черный список», которая есть в современных телефонах или у операторов.
После первого неприятного общения с сотрудниками и коллекторами Отличные Наличные нужно незамедлительно написать отзыв-жалобу прямо . Чаще всего с теми, кто оставляет негативные оценки и жалобы связываются представители МФО и пытаются урегулировать спорный вопрос.
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
Именем Российской Федерации
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 06.06.2014 по делу N 33-3140/2014
судья Казанчев И.Т.
Судебная коллегия апелляционной инстанции по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе:
председательствующего судьи Гедыгушева М.И.,
судей краевого суда Фоминова Р.Ю. и Калединой Е.Г.,
при секретаре судебного заседания М.С.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело
по апелляционной жалобе директора ООО "МикроЗайм" К.В.А.
по исковому заявлению Д.А.Н. к ООО "МикроЗайм" о признании недействительным договора микрозайма, компенсации морального вреда,
заслушав доклад судьи Фоминова Р.Ю.
установила:
В суд поступило исковое заявление Д.А.Н. к ООО "МикроЗайм" о признании недействительным договора микрозайма, компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований указано, что 23 июля 2013 года между Д.А.Н. и ООО "МикроЗайм" заключен договор займа N, по условиям которого ООО "МикроЗайм" предоставило истцу заем в размере 19 000 рублей на потребительские цели с начислением процентов согласно п. 1.2 договора в размере 2% за каждый день пользования денежными средствами (732% годовых), с возвратом 07.08.2013 г.
Истец считает, что условия договора от 23.07.2013 г. N являются кабальными, поскольку размер предусмотренных договором процентов за пользование займом, является завышенным, значительно превышает сумму основного долга, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора займа.
Истец просил суд:
Признать недействительным договор займа от 23.07.2012 г. N, заключенный между Д.А.Н. и ООО "МикроЗайм";
Взыскать с ООО "МикроЗайм" в пользу Д.А.Н. компенсацию морального вреда в размере *** рублей;
Взыскать с ООО "МикроЗайм" в пользу Д.А.Н. сумму, затраченную на оплату услуг представителя в размере *** рублей.
Решением Минераловодского городского суда Ставропольского края от 19 марта 2014 года исковые требования Д.А.Н. к ООО "МикроЗайм" о признании недействительным договора микрозайма, компенсации морального вреда, удовлетворены частично.
Суд признал договор займа от 23.07.2013 г. N, заключенного между Д.А.Н. и ООО "МикроЗайм", недействительным.
Суд во взыскании с ООО "МикроЗайм" в пользу Д.А.Н. компенсации морального вреда в размере *** рублей, отказал.
Суд взыскал с ООО "МикроЗайм" в пользу Д.А.Н. судебные издержки в виде расходов на оплату услуг представителя в размере *** рублей, отказав во взыскании таких издержек в большем размере - *** рублей.
Суд взыскал с ООО "МикроЗайм" в доход бюджета Минераловодского муниципального района Ставропольского края государственную пошлину в размере *** рублей.
В апелляционной жалобе директор ООО "МикроЗайм" К.В.А. просит отменить решение суда, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, что судом истец добросовестно подписала договор займа, была полностью ознакомлена со всей информацией об условиях заключения договора. Истица должна добросовестно исполнять договор займа на основании ст. ст. 309, 310, 421, 810.
Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.
Истец Д.А.Н. просит рассмотреть дело в ее отсутствие, представитель ответчика ООО "Микрозайм", извещен о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил. При таких обстоятельствах, на основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, ч. 1 ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам находит возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверена исходя из доводов, изложенных в апелляционных жалобах, с оценкой имеющихся в деле доказательств в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ.
В силу статьи 179 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Как было установлено судом, 23 июля 2013 года между ООО "Микрозайм", в лице специалиста центра выдачи займов Л.М.В. (Займодавец) и Д.А.Н. (Заемщик), был заключен договор займа N.
Согласно п. 1.1 указанного договора, Займодавец передает Заемщику процентный заем на сумму *** рублей, а Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа в установленным договором срок и уплатить проценты на сумму займа в размере и порядке, установленные договором.
Согласно п. 1.2 указанного договора, проценты на сумму займа устанавливаются в размере 2% (732%) годовых за каждый день пользования займом и подлежат выплате Заемщиком в день возврата суммы займа.
Согласно п. 3.1 указанного договора, Заемщик обязуется вернуть Займодавцу указанную в п. 1.1 настоящего договора сумму займа не позднее 07.08.2013 г., но не ранее чем по истечении 5 (пяти) дней с даты подписания настоящего договора. В день возврата суммы займа должны быть переданы Займодавцу проценты на сумму займа, предусмотренные настоящим договором. Погашение займа, уплата процентов производится разовым платежом.
Таким образом, доводы истца о том, что условия договора займа от 23.07.2013 г. N являются кабальными, поскольку размер предусмотренных договором процентов за пользование займом, является завышенным, значительно превышает сумму основного долга, не соответствует темпам инфляции и обычному для таких сделок банковскому доходу, значительно превышает ставку рефинансирования за период действия договора займа, а также то, что условие договора займа в части установления процентов за пользование займом было крайне невыгодным для Д.А.Н., поскольку на момент заключения договора займа их размер почти в 90 раз превышал ставку рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации, нашли свое подтверждение в судебном заседании, подтверждены бесспорными письменными доказательствами, имеющимися в материалах дела.
В подтверждение факта вынужденного совершения сделки - договора займа от 23.07.2013 г. N, вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона в сделке сознательно воспользовалась, в рамках состязательного судебного разбирательства, истцом были представлены следующие письменные доказательства, отвечающие требованиям закона о допустимости, достаточности и достоверности:
листок освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности 26 ВК/09 N 003321 от 09.09.2013 г.;
листок освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности 26 ВК/09 N 003346 от 24.09.2013 г.;
листок освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности 26 ВК/09 N 003360 от 02.10.2013 г.;
листок освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности 26 ВК/09 N 003398 от 16.10.2013 г.;
листок освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности 26 ВК/09 N 003418 от 01.11.2013 г.
Также судом первой инстанции в качестве свидетеля по гражданскому делу была допрошена К.И.В., которая показала, что специалисту центра выдачи займов ООО "МикроЗайм", перед решением вопроса о выдаче заемных денежных средств, Д.А.Н. сообщила, что, в случае положительного решения вопроса, денежные средства будут потрачены ею на лечение.
С учетом всех изложенных выше обстоятельств, суд первой инстанции верно пришел к выводу о том, что в судебном заседании истцом доказан факт вынужденного совершения сделки - договора займа от 23.07.2013 г. N, на крайне невыгодных условиях, вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона сознательно воспользовалась (кабальная сделка), а также в ходе рассмотрения спора по существу ответчиком и его представителями не представлено доказательств, отвечающих принципам относимости, допустимости и достаточности, а также подтверждающих обоснованность и законность заявленных возражений, суд считает, что исковое требование о признании недействительным договор займа от 23.07.2012 г. N М 3-033/1302839, заключенного между Д.А.Н. и ООО "МикроЗайм", подлежит удовлетворению.
С учетом изложенного, доводы жалобы ответчика о том, что судом первой инстанции сделаны незаконные и необоснованные выводы о признании договора займа недействительным по мотивам его кабальности, судебная коллегия находит несостоятельными.
В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда. Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред в виде физических или нравственных страданий действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Компенсация морального вреда производится в денежной форме и размер ее определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, с учетом требований разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).
Деяние, нарушающее имущественные права потребителя, одновременно является и посягательством на его неимущественные права, прежде всего, на психическое благополучие, являющееся составным элементом здоровья человека. Следовательно, моральный вред, явившийся следствием противоправного посягательства на такие неимущественные права, должен компенсироваться в денежной форме на основании положений статей 151, 1090 ГК РФ, что указывает на то, что был причинен моральный вред.
Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в Постановлении Пленума от 20.12.1994 г. N 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
Помимо того, что восстановление права истца не было непосредственно связано с виновными действиями ответчика, влекущими нарушение прав истца, как потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, либо личных неимущественных прав истица, суд учитывает также и те обстоятельства, что какие-либо доказательства причинения истцу морального вреда в связи с невыплатой страхового возмещения в полном объеме, материалы дела не содержат.
Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчиков в ее пользу компенсации морального вреда.
При разрешении вопроса о взыскании судебных расходов с ответчика в пользу истца суд первой инстанции правомерно сослался на нормы ст. ст. 88, 94, 100, 103 ГПК РФ и ст. ст. 333.18, 333.33, 333.20, 333.19, 333.36 НК РФ.
Оценка доказательств, произведенная судом первой инстанции, соответствует требованиям, предъявляемым Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, является правильной, в связи с чем у судебной коллегии оснований не согласиться с такой оценкой не имеется.
Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу, что судом первой инстанции при соблюдении статей 12 и 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, верно распределено бремя доказывания между сторонами для вынесения законного и обоснованного судебного решения, установлены все обстоятельства дела, правильно истолкованы и применены нормы материального и процессуального права, и сделаны верные выводы об оставлению без удовлетворения заявленных требований истцов и удовлетворении встречных требований ответчика, в связи с чем основания для отмены судебного решения у коллегии отсутствуют.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда
определила:
решение Минераловодского городского суда Ставропольского края от 19 марта 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворении
Имея долги по микрозаймам, необходимо обратиться в МФО и попросить об отсрочке, реструктуризации или отмене штрафов. Нередко кредиторы идут навстречу и облегчают финансовую нагрузку заемщиков. В противном случае разбирательство дела переходит в судебные органы, которые также могут принять сторону должника.
Действия, позволяющие уменьшить задолженность по микрозайму
Раздумывая, как уменьшить долг по микрозайму, необходимо определить законность накопившейся задолженности. Здесь важно внимательно прочесть договор и оценить:
- объективность начисления процентов;
- был ли прописан размер пени и штрафных санкций, а также порядок их наложения.
- Вначале разберемся с процентами. Как правило, ставка указывается в договоре, который подписывается заемщиком и здесь рассчитывать на снижение задолженности не стоит!
- Далее самое интересное — пени и штрафы. Бывают случаи, когда в договоре указываются один размер санкций, а по факту используется другой. Например, за просрочку идет 1% от всей суммы кредита, а начисляются 1,5%. Если в вашем случае имеет место такая практика, то она на 100% незаконна и можете смело не платить. С такими вводными МФО никогда не пойдет в суд, так как не только проиграет дело, но и лишится лицензии за нарушение закона.
Еще есть вариант, когда штрафные последствия слишком жесткие. Например, за каждый день просрочки необходимо заплатить 2% от всего долга. То есть даже если у вас кредит на 30 т.р., а осталось погасить 3 т.р., то штрафы будут начисляться из расчета 2% от 20 т.р. = 600 рублей в сутки.
Имея на руках подобную калькуляцию, стоит обратиться в суд для признания штрафов несоразмерными нарушению. На основании статьи 333 ГК РФ суд может оставить договор в силе, а может пересмотреть размер штрафных санкций до действующей ставки банковского рефинансирования. В настоящий момент она равняется 9% годовых!
Реструктуризация, как способ снизить финансовую нагрузку
Когда заемщики уведомляют о сложной финансовой ситуации, кредиторами нередко применяется реструктуризация долга микрозаймов. Есть три вида данной процедуры:
- Пролонгация. Подразумевает погашение процентов за отчетный период с отсрочкой оплаты тела микрокредита (обычно дается сроком до 3 месяцев).
- Кредитные каникулы. На определенный срок прекращаются любые платежи, чтобы должник мог поправить свои дела. Для этого нужны основания (потеря работы, работоспособности и т.п.).
- Заморозка всех процентов, штрафов и пени. В этом случае срок оплаты продлевается до года и вся накопившаяся сумма выплачивается небольшими частями. К такому решению МФО прибегают в крайних случаях.
Возможно ли списание задолженности по оформленному кредиту
МФО может провести списание долга по микрозайму когда не останется способов взыскать деньги с заемщика. Таких ситуаций может быть несколько:
- объективная невозможность выплаты из-за тяжелого финансового положения;
- отсутствие доходов и личного имущества для взыскания в счет долга;
- намеренное невыполнение финансовых обязательств.
Рассмотрим подробней каждый из вариантов.
Отсутствие финансов или возможности работать.
В этом случае необходимо документально подтвердить свое непростое положение, предоставив:
- справку об ухудшении здоровья, делающее невозможной занимать ту или иную должность;
- трудовую книжку, имеющую запись об увольнении;
- выписку об учете в центре занятости;
- договор об аренде жилья;
- документы детей/родственников, находящихся на иждивении.
При наличии одного или нескольких перечисленных условий можно обратиться с заявлением в МФО, ссылаясь на статью 35 ГПК РФ. Если кредитор не сочтет нужным идти навстречу, то предложите ему обратиться в суд, который очень часто принимает сторону заемщиков.
Нет имущества и денег.
Когда у человека нет никаких источников дохода, заимодатели сначала пытаются договориться с ним, а затем обращаются в суд. Далее к делу подключаются приставы, выясняющие информацию о возможных доходах лица и принадлежащем ему имуществе. При отсутствии первого и второго составляется акт о невозможности взыскания. Кредитор может подать повторное прошение в суд, но чаще всего признает долг безнадежным.
Заемщик скрывается и не платит по долгам.
В таких случаях МФО при телефонном общении с должником упоминают статьи 177, 165 и 159 УК РФ, относящиеся к мошенничеству. Но здесь практически невозможно доказать умысел не возвращать деньги, имевшийся до оформления займа. А если было погашено хотя бы 200 — 300 рублей, то это будет признаком отсутствия такого умысла.
Если должник скрывается, то коллекторы (в случае продажи прав на микрокредит) или приставы будут разыскивать его и его имущество. После одного-двух лет тщательных поисков дело закрывается, а результат оказывается аналогичным пункту 2.
Каков максимальный долг по действующему микрозайму
В настоящее время максимальный долг по микрозайму определяет Федеральный закон 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно этой норме права, проценты не могут превышать тело кредита более чем в три раза, а пени и штрафы должны начисляться на оставшуюся часть долга и не превышать ее более чем вдвое. Указанные поправки действуют только для договоров, заключенных с 1 января 2017 года и по сроку превышающих 1 год.
Теперь представим эти определения наглядно.
- Процентные начисления. Получив микроссуду в 10 т.р., начисление процентов будет до достижения суммы в 30 т.р. И тогда общая задолженность будет 40 т.р.
- Штрафы. К примеру, по той же ссуде 10 т.р. вы уже оплатили 7 т.р. Остаток 3 т.р. и штрафы не могут быть более 6 т.р.
При этом кредитор может продолжить применять штрафные санкции только после частичной оплаты долга или процентов!
Подводим итоги
Имея непогашенные микрозаймы, не стоит паниковать и скрываться от представителей МФО. Напротив, необходимо выходить на контакт с кредитором, пытаться получить уменьшение финансовой нагрузки или отмену начисленных процентов. При передаче дела в суд есть хорошие шансы снизить общий долг или добиться его списания.