АО «Райффайзенбанк» (ОГРН1027739326449, 129090, г. Москва, ул. Троицкая, дом 17, строение 1) – один из лидеров на банковском рынке России, начавший свою деятельность еще в 1996 г., оказывающий услуги как физическим, так и юридическим лицам, резидентам и нерезидентам РФ. «Райффайзенбанк» является дочерней кредитной организацией «Райффайзен Банк Интернациональ АГ».
Вход в личный кабинет
Если вы являетесь клиентом банка, войти в личный кабинет R-Connect «Райффайзенбанк» можно на странице https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do . Для этого необходимо ввести свои логин и пароль, а также код авторизации (против ботов).
Если у вас нет доступа в интернет-банк R-Коннект, необходимо пройти процедуру регистрации. Все что нужно – иметь банковскую карту.
- Перейти по ссылке на сайте в раздел подключения интернет-банка R-Коннект.
- Указать данные своей банковской карты: номер (20 цифр), срок ее действия, защитный код CVC/CVV (указан на оборотной стороне прямо под магнитной лентой).
- Ввести код безопасности, который поступит на ваш мобильный телефон по СМС-сообщению.
- Поставить галочку согласия на обработку своих персональных данных. Нажать на кнопку «Получить доступ».
- На ваш мобильный телефон поступит временный пароль для входа в личный кабинет. Кстати, в дальнейшем вам будет предложено его сменить. Логин будет сформирован системой автоматически. Его вы также должны будите сменить на постоянный и запомнить. Это можно будет сделать при входе в поле «Имя пользователя (Логин)», нажав на ссылку «Изменить». Аналогично следует поступить и с паролем. Далее останется нажать на кнопку «Сохранить». Если вы вдруг забудете свой логин или пароль, вы всегда сможете их восстановить в течение трех минут прямо на сайте банка.
Обратите внимание: полученные логин и временный пароль будут актуальный только первые 24 часа.
Если вы используете мобильное устройство, получить доступ в личный кабинет «Райффайзенбанка» можно, скачав для него мобильное приложение (App Store для iOS и Google Play для Android).
Возможности личного кабинета
- Денежные переводы: переводы с карты на карту, физическим и юридическим лицам, со счета на счет, переводы на карты других банков, переводы по номеру карты, переводы на валютные счета в России и находящиеся в других странах, погашение задолженности по кредиту.
- Оплата услуг и товаров: оплата коммунальных услуг, интернета, телевидения, т.д., а также налогов и сборов в бюджет РФ. Комиссия не взимается.
- Вклады: рублевые вклады и вклады в иностранной валюте. В интернет-банке доступны для оформления вклады «Личный выбор», «Свобода действий» и «Зарплатный».
- Операции с иностранной валютой: операции по обмену валюты по выгодному курсу, возможность оформления второго и последующих счетов.
- Круглосуточный доступ ко всей информации: остаток на счете, операции за любой промежуток времени, т.д.
Меры безопасности
- Не передавайте никому свои данные: логин, пароль, номер своей банковской карты.
- Используйте сложный пароль, состоящий из букв и цифр. Не используйте в качестве пароля дату своего дня рождения, имя, фамилию.
- Не передавайте свой мобильный телефон третьим лицам. В случае утери, заблокируйте сим-карту.
- Используйте на своем персональном компьютере антивирусную программу.
- Не сохраняйте свой пароль в кэше браузера.
- Не скачивайте и не устанавливайте на свой мобильный телефон пиратские приложения.
- По завершении работы в личном кабинете выходите из системы.
Телефон горячей линии
Интернет-банк от Райффайзенбанка позволяет клиентам дистанционно контролировать банковские продукты круглосуточно из любой точки мира через интернет. Авторизация в системе возможна со стационарных компьютеров, смартфонов и планшетов. Райффайзенбанк занимает лидирующие позиции на рынке по банковскому сервису, а функционал клиентской программы постоянно расширяется.
Вход через интернет-банк или мобильное приложение осуществляется согласно инструкции:
- зайдите на официальный сайт Райффайзенбанка или непосредственно на страницу интернет-банкинга online.reiffeisen.ru ;
- кликните ссылку личного кабинета;
- укажите авторизационные сведения;
- нажмите кнопку авторизации.
После этого в учетной записи вы можете выполнить транзакции или просмотр детализации.
Возможности интернет-банка
При помощи программы можно избежать посещения офиса и всего за несколько кликов получить интересующую финансовую информацию. В персональном кабинете доступен перечень опций:
- просмотр баланса и депозитных вкладов;
- настройки лимитов;
- открытие и пополнение счетов в рублях и иностранной валюте;
- переводы средств между своими счетами и на счета любых банковских организаций;
- приобретение ПИФов;
- внесение оплаты за коммунальные услуги, связь и интернет, оплата штрафов;
- погашение кредитов и кредитных карт.
Важно ! Если у клиента имеются члены семьи, на которых оформлены дополнительные карты, им также можно оформить доступ к сервису, оформив доверенность в отделении.
Приведем основные тарифы на обслуживание в таблице.
Райффайзенбанк онлайн регистрация
Подключение интернет-банка выполняется удобно и быстро. Сделать это можно следующими способами:
- Форма на официальном портале.
- После внесения номера карточки вы получаете смс-сообщение с кодом авторизации, который вводится в соответствующее поле. Логин при регистрации генерируется системой, после этого нужно придумать уникальный логин и пароль;
- Мобильный сервис . Скачайте и установите на смартфон приложение, затем войдите в него с помощью сгенерированных цифр в смс. Затем придумайте данные для авторизации на постоянной основе;
- Банкомат . Для подключения вставьте карту в банкомат и выберите категорию «Подключения» в меню. Вы получите чек с логином, а цифры придут в смс. Выполнить авторизацию таким образом можно в течение двух суток;
- Отделение банка . Нужно прийти в офис с паспортом, и сотрудник выполнит настройки за несколько минут;
- Служба поддержки . При звонке назовите оператору паспортные сведения и кодовое слово, после чего он выполнит нужные настройки.
После выполнения регистрации сразу становится доступным весь функционал личного кабинета.
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзен банка
Для восстановления доступа можно воспользоваться следующими способами при наличии карточки и привязанного к ней номера мобильного телефона:
- На официальном сайте зайдите в онлайн обслуживание и кликните «Восстановить доступ». Укажите номер карточки и секретный код, после чего вам придет смс с кодом. После ввода этого кода направляется временный пароль, который впоследствии необходимо заменить на постоянный;
- Через службу поддержки. Назовите оператору паспортные данные и кодовое слово, после этого оператор отправит сообщение на ваш телефон с кодом для сброса, затем придет новый временный пароль, который в онлайн-банке или мобильном сервисе нужно сменить на постоянный;
- В офисе – приходите с паспортом и картой. Сотрудник в течение нескольких минут восстановит доступ, от вас требуется лишь придумать новый код для авторизации.
Мобильный банк Райффайзен банка
Райффайзен банк - многофункциональный и универсальный банк, который принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Открытие первого Райффайзен банка произошло в 1886 году в Австрии.
В России банк работает с 1996 года и является одним из самых надежных российских банков. Главный офис находится в Москве. Райффайзен банк предоставляет широкий спектр услуг своим клиентам и занимает высокие позиции в розничном и корпоративном кредитовании. Банк продолжает развивать региональную сеть в России. На сегодняшний день банк открыл 174 своих отделений и 5 филиалов в 43 городах России.
Личный кабинет у Райффайзен банка очень понятный и удобный. Вы сможете управлять своими финансами круглосуточно, и в любом месте, где есть интернет.
Если вы хотите зайти в личный кабинет, то перейдите на главный сайт Райффайзен банка по ссылке https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк».
Система перенаправит вас на страницу входа в систему. После этого введите свой логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажмите на кнопку «Войти».
В личном кабинете Райффайзен банка есть возможности, с которыми многое становится проще:
- Быстрый доступ к продуктам и операциям
- Возможность скрыть свой баланс
- Переводы по номеру телефона
- Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
- Оплата услуг (ЖКХ, интернета, мобильной связи и прочего) без комиссии.
- Получение уведомлений о штрафах, налогах и спецпредложениях
- Частичное и досрочное погашение кредитов
- Настройка автоплатежа, который выполнит перевод денежных средств в нужное время
- Открытие, пополнение, и частичное снятие вкладов
- Покупка ПИФов
- Платежи в бюджет РФ
- Переводы денежных средств со своего ИП на счёт физ. лица
- Работа с валютой
- Сервис «Учёт расходов»
- Чат с банком
- Выписка и информация об остатке на счетах
- Подписка на начисление ЖКХ и многое другое.
В личном кабинете Райффайзен банка появилась новая функция - это предоставление доступа к онлайн-банку держателям дополнительных карт, а также тем, кто не входит в число клиентов банка. Оформить доступ вы сможете прямо в интернет-банке.
Райффайзен банк- это банк для всей семьи. Вы можете оформить в личном кабинете доверенность и выбрать уровень доступа для члена своей семьи, и тогда он тоже сможет совместно с вами:
- Погашать кредиты
- Пополнять и использовать вклады
- Вести совместный учет расходов и доходов
Если вы хотите воспользоваться личным кабинетом, то для этого вам нужно пройти регистрацию. Чтобы зарегистрироваться нужно зайти на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет банк». После этого вам откроется страница, на которой сверху слева нужно будет нажать на кнопку «Подключить» или перейдите сейчас по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#login/connect .
Для регистрации личного кабинета вам потребуется карта Райффайзен банка и мобильный телефон.
3 успешных шага для регистрации:
- Введите данные своей карты
- Введите код подтверждения из СМС
- Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет и сохраните его
Теперь вы завершили процесс регистрации личного кабинета, и можете зайти в него используя свой логин и пароль.
Совет! Никогда не сообщайте свой логин и пароль и не оставляйте их в записном виде. Просим вас убедиться, что телефон, на который вы получаете одноразовые пароли от банка, доступен только для вас. Не реагируйте на СМС, если в них просят вас перезвонить для того, чтобы разблокировать карту или восстановить доступ к интернет-банку.
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк
Если вы не можете зайти в личный кабинет, то попробуйте проверить правильность ввода логина и пароля: может быть вы ошиблись с цифрой или буквой, или нажали на кнопку Caps Lock. Если все же не удается зайти в интернет-банк, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Есть 3 способа восстановления доступа в личный кабинет:
- Через сайт банка (для тех, у кого имеется банковская карта)
- По телефону горячей линии (для тех, у кого нет банковской карты)
- Восстановление в офисе Райффайзен банка
Восстановление доступа через сайт банка
Для восстановления доступа в личный кабинет вам потребуется карта и мобильный телефон. Зайдите на страницу личного кабинета и нажмите на кнопку «Вспомнить логин и пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#login/restore .
После этого введите данные вашей карты, и вам придет смс с кодом, код введите в поле ввода и придумайте новый логин и пароль. Сохраните логин и пароль. Поздравляем теперь вы восстановили доступ в личный кабинет.
Восстановление доступа по горячей линии
В том случае, если у вас нет карты Райффайзен банка, то пожалуйста позвоните по бесплатной горячей линии банка 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Вас попросят предоставить паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.
Восстановление доступа в офисе банка
Посетите офис банка и напишите заявление на восстановление логина и пароля.
Перед визитом в банк не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.
Процесс получения новых данных для входа в интернет-банк не займет у вас более 5 минут.
Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн - это многофункциональный инструмент для того, чтобы вы могли быстро проводить платежи, оплачивать услуги и управлять вашими счетами, картами, кредитами.
Мобильное приложение специально создано для тех, кто любит самостоятельно проводить финансовые операции в любое время и в любом месте.
Вы только представьте, у вас в кармане целый банк, с которым все просто сделать в онлайн: вы можете обратиться за помощью к сотрудникам банка, одним касанием перейти к шаблону нужной операции и многое другое.
Это приложение доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Чтобы зайти в приложение нужно указать данные вашей карты и ввести код, который вы получили в СМС от банка.
Чтобы скачать приложение «Райффайзен Онлайн» вам нужно зайти в магазин приложений на вашем телефоне и ввести в строке поиска фразу «Райффайзен Онлайн» . В результатах поиска отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь пока приложение установится на ваше мобильное устройство.
Есть еще один способ скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн - это воспользоваться ссылками ниже:
В мобильном приложении вы сможете:
- Посмотреть историю платежей и переводов
- Оплатить услуги 9 мобильной связи, ЖКХ и т. д.)
- Выполнить денежный перевод по номеру телефона
- Перевести деньги на счета других банков (по свободным реквизитам)
- Вывести сумму всех счетов на главный экран
- Оплатить кредит
- Открыть/Пополнить вклад
- Заблокировать/Разблокировать карту (в случае если у вас украли карту или вы ее потеряли)
- Связаться с банком
- Найти ближайшее отделение банка или банкомат
- Мгновенно обменять валюту по самому выгодному курсу банка
- Создать шаблоны операций
- Анализировать расходы и доходы (вы всегда будете знать куда уходят ваши деньги, и видеть на чем можно сэкономить)
- Получать сообщения о спец.предложениях
С мобильным приложением «Райффайзен-Онлайн» будьте успешны без границ - в любом месте, где есть доступ в интернет.
Телефон горячей линии Райффайзенбанк
На тот случай, когда у вас появится важный вопрос по обслуживанию в банке или вы хотите подключить какую-нибудь услугу, то позвоните по номеру горячей линии банка:
- 8 800 700 91 00 - Звонок по РФ бесплатный
- 7 495 721 91 00 - для звонков из-за границы
Колл- центр банка работает круглосуточно и всегда поможет вам в решении вашего вопроса или проблемы.
Еще есть 3 способа связи с банком:
- Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback
- Написать письмо на электронную почту:
- Связаться с банком через личный кабинет (Онлайн-чат с банком)
Райффайзенбанк — крупный коммерческий банк. Компания была основана в 1996 году. Центр управления расположен в Москве. Райффайзенбанк можно смело назвать универсальным банком. Он предоставляет полный пакет финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Так же сотрудничает с крупными компаниями. Основным направлением считается кредитование населения (кредиты наличными, ипотека, автокредитование). Стоить отметить, что Райффайзенбанк специализируется на валютном и межбанковском финансовом рынке. Банк постоянно модернизируется. Связи с этим, стоить отметить услугу, которая появилась сравнительно недавно — «Семейный банк». Суть программы заключается в следующем: можно предоставить доступ для родных и близких ко всем вашим финансовым продуктам. Вы можете контролировать совместные расходы и накопления.
Как отмечалось раннее в этой статье, банк постоянно модернизируется. Поэтому интернет-банкинг предоставляет все необходимые услуги. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен, разберется даже новый пользователь. Вход в личный кабинет Райффайзенбанка расположен в правом верхнем углу на сайте https://www.raiffeisen.ru . Для входа в личный кабинет нажмите на кнопку «ИНТЕРНЕТ-БАНК». Далее откроется страница авторизации. Введите данные для входа (логин и пароль), полученные при регистрации учетной записи. Затем кликнуть по клавише «Войти». После этого откроется домашняя страница учетной записи. Так же вы можете выполнить вход с помощью карты. Для этого на странице входа нажмите клавишу «Войти по карте». Далее введите номер карты и срок действия, защитный код и следуйте подсказкам системы.
Личный кабинет имеет расширенные настройки. Необходимы элементы можно поменять местами, скрыть или добавить на главный экран. Данная система настроек позволит вам сделать интерфейс личного кабинета, который будет отвечать именно вашим индивидуальным требованиям. Создание шаблонов часто проводимых операций значительно сэкономит ваше время. Создание авто платежей. Автоматическое создание графического анализа расходов и доходов по всем картам.
Основные разделы интернет-банкинга:
- Карты (содержит информацию о всех ваших картах и картах ваших родственников, подключенных к вашему интернет-банк). Есть возможность подачи заявления на выпуск кредитной, дебетовой, детской карты.
- Счета (отображаются все ваши счета). Заказ выписки по счету. История последних операций. Открыть счет в рублях или валюте для осуществления любых платежей и переводов.
- Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги). Введите сумму и дату накопления для расчёта графика.
- Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
- Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк). Информация о кредите, последние транзакции, выписка по кредиту, внесение платежей, досрочное погашение.
- ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов). Информация о фондах. Динамика стоимости пая.
Так в интернет-банк есть дополнительное меню, расположенное слева. Основные пункты:
- Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
- Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
- Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
- Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
- Обменять (обмен валюты по курсу банка)
- Открыть (возможность открыть вклад или кредит)
- Старт (пополнить карту ребенка)
Образец начальной страницы личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:
Если вы являетесь клиентом банка, но не имеет доступ в личный кабинет, для этого следует выполнить несложную регистрацию. Требуется карта банка и мобильный телефон. Для этого посетите сайт банка. Нажмите кнопку » Интернет-банк». На странице авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect нажмите кнопку «Подключить». Она расположена справа.
- Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
- Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
- Придумать логин и пароль для входа и сохранить его
На этом процесс регистрации успешно завершен. Теперь вы можете выполнить вход в учетную запись с помощью карты и придуманного вами пароля.
С помощью интернет сервиса Райффайзенбанк вы сможете оплачивать любые услуги онлайн в любое время и в любом месте. Интернет-банк завоевал большую популярность среди пользователей.
Если после нескольких попыток, вам не удалось войти в личный кабинет — необходимо восстановить пароль. Но перед этим проверьте верно ли введенные данный для авторизации, язык клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс регистрации описан выше.
Восстановления пароля зависит от наличия карты Райффайзенбанка:
- для владельцев карт доступ можно восстановить на сайт банка
- для тех кто не имеет карты банка, требуется обратить на горячую линию банка
- универсальный способ — посетить отделение банка с паспортом
Восстановление доступа через сайт банка
Если вы являетесь владельцем карты банка, восстановить пароль можно с помощью карты и номера мобильного. На странице авторизации кликнете по кнопке » восстановить пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . После этого откроется страница восстановления доступа. Введите контрольную информацию о карте. Нажмите » далее». На мобильный поступит смс с кодом подтверждения проводимой операции. Введите его в соответствующие окно. Придумайте пароль и логин, сохраните. Доступ в личный кабинет банка восстановлен.
Восстановление доступа по телефону горячей линии
В том случае, если у вас нет в наличии карты банка, обратитесь на горячую линию банка по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Звонок бесплатный. Требуется личная информация, кодовое слово. Кодовое слово — фраза и слово, которое вы указывали при заключении договора с банком.
Восстановление доступа в офисе банка
Если у вас поблизости расположен офис Райффайзенбанка, посетите его с паспортом. Требуется написать заявление на восстановление доступа в учетную запись. Сотрудник банка проверить ваши данные и выдаст информацию для вода в интернет-банк. Процедура не займет больше пяти минут.
Мобильное приложение от Райффайзенбанка полностью повторяет интернет-банк. Это очень удобно, когда под рукой нет компьютера. Вы можете совершать платежи и переводы с помощью пары кликов в любой точки планеты. Доступно для скачивания для устройств на базе iOS и Android. Скачать можно абсолютно бесплатно.
Для загрузки приложения, откройте магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите «Райффайзен Онлайн». В строке поиска появится приложение с фирменным логотипом банка. Нажмите кнопку «установить». Дождитесь загрузки. Или вы можете загрузить официальное приложение Райффайзен банка по одной из ссылок ниже:
Вход в приложение можно выполнить с помощью логина и пароля, полученного при создании учетной записи. Так же в приложении можно пройти регистрацию. Для этого потребуется карта и мобильный телефон. Так же вы сможете подать заявку на выпуск дебетовой карты. Есть услуга «создание индивидуального дизайна» карты.
Возможности мобильного приложения :
Платежи и переводы:
- быстрые переводы между счетами, внутри банка и в другие банки
- удобные переводы с карты на карту
- бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
- переводы другим клиентам Райффайзенбанка по номеру телефона/карты
- оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ) - без комиссии
Управление продуктами:
- информация по всем вашим продуктам в режиме 24/7
- открытие новых счетов и вкладов
- частичное и полное погашение кредитов
- пополнение вкладов
- обмен валют - курс всегда лучше, чем в отделениях
Дополнительные возможности:
- переводы по шаблонам - не нужно вводить реквизиты
- автоплатежи, которые совершаются сами
- сканирование «платежек» по QR-коду - данные подставляются автоматически
- доступ для держателей дополнительных карт - даже не из числа клиентов банка
Райффайзен – это мобильный клиент от одноименного банка.
Использование
Сейчас каждый крупный банк выпускает мобильное приложение для Android и других популярных платформ. Ведь это не только удобно для клиентов банка, но и немного разгружает и так достаточно активные рабочие будни сотрудников компании. Не является исключением и Райффайзен Банк, не так давно разместивший в Play Market собственный мобильный банкинг.
Функционал
Основной фишкой подобных приложений является возможность быстро выполнять денежные переводы с карт и счетов. Чтобы заплатить за многие жизненно необходимые современному человеку услуги, пользователь не обязан посещать соответствующие организации. Отправить платеж можно прямо из дома, сидя в кресле с чашкой чая.
Приложение Райффайзен позволяет оплачивать сотовую связь, услуги интернет провайдера, поездки в городском транспорте, коммунальные услуги и так далее. Отправить нужную сумму на указанный счет можно за несколько секунд – начисление денег произойдет же в течение пары минут.
Помимо этого, юзер может осуществлять переводы между своими счетами, принимать денежные начисления от других клиентов Райффайзен, а также отправлять денежные переводы им самим. Однако, это все больше относится к привычным функциям мобильных банкингов. Если говорить о необычных возможностях, то стоит отметить перевод по номеру мобильного, работу со счетами индивидуальных предпринимателей, получение переводов от клиентов других банков, упрощенные регулярные платежи и переводы при использовании созданных ранее шаблонов.
Ключевые особенности
- просмотр статистики расходов и доходов за весь период использования карты;
- переводы между личными счетами, отправка переводов или платежей, а также их получение;
- получение переводов от клиентов других банков;
- оплата популярных услуг, начиная от мобильного и заканчивая проездом в транспорте;
- быстрый доступ к самым важным задачам с главного экрана;
- простой и понятный интерфейс;
- совместимость со всеми актуальными версиями Android.